איך לבנות וובינר שמביא לקוחות?
וובינר טוב הוא לא “שיעור חינמי שבסוף מנסים למכור”.
הוא תהליך שבו הקהל עובר מהתעניינות — להבנה — לאמון — ואז להחלטה.
במדריך הזה נבנה את הוובינר כמערכת שלמה: מהרישום ועד ההצעה והפולואפ שאחריה.
וובינר לא מתחיל בזום — והוא גם לא נגמר כשסוגרים את הזום.
ההרשמה, התזכורות, הציפייה שנבנית לפני, מבנה התוכן, ההצעה והפולואפ שאחרי — כולם חלק מאותה מערכת. אם אחד מהם חסר, אפשר להעביר וובינר מצוין ועדיין לקבל מעט מאוד לקוחות.
5 שלבים שהופכים וובינר מאירוע חד־פעמי למשפך
כל שלב צריך להכין את הקהל לשלב הבא.
הבטחה והרשמה
נושא מספיק חשוב כדי לגרום לאדם לעצור ולהירשם.
הגעה
תזכורות, ציפייה וסיבה ברורה להגיע בזמן.
תוכן
ללמד משהו משמעותי שמוביל לתובנה ולשינוי תפיסה.
הצעה
הצעד הבא הטבעי למי שרוצה ליישם את מה שלמד.
פולואפ
הקלטה, שאלות, התנגדויות ותזכורת למי שלא החליט בזמן אמת.
מה אני רואה בוובינרים של עסקים?
הרבה פעמים הוובינר מלא ידע — אבל אין בו מסלול.
המרצה רוצה “לתת ערך”, אז הוא מעמיס עוד ועוד חומר,
ובסוף נשארות חמש דקות להצעה.
מבחינתי, ערך לא נמדד בכמות השקופיות.
ערך נמדד בשאלה אם האדם יצא מהוובינר כשהוא מבין משהו בצורה ברורה יותר,
ורואה מה הצעד הבא שהוא צריך לעשות.
וובינר טוב לא מסתיר את המכירה. הוא בונה אותה בצורה הגיונית.
מה צריך לקרות בתוך הוובינר עצמו
פתיחה שמחברת מיד למה שהקהל רוצה
לא להתחיל בעשר דקות על מי אתם. להתחיל במה הם הולכים להבין, למה זה חשוב ומה כדאי להם לקחת מהשעה הקרובה.
להציף את הבעיה לפני שנותנים את הפתרון
אם הקהל לא מבין למה המצב הקיים לא עובד, הוא לא ירגיש צורך אמיתי לשנות משהו.
לתת שיטה או מסגרת חשיבה — לא להציף בפרטים
אנשים צריכים לצאת עם משהו שהם יכולים לזכור. 3–5 שלבים ברורים בדרך כלל חזקים יותר מ־27 טיפים קטנים.
להכניס הוכחות ודוגמאות בתוך התוכן
Case Study, סיפור לקוח, צילום מסך או דוגמה הופכים רעיון תאורטי למשהו שאפשר להאמין בו.
לעשות מעבר טבעי להצעה
במקום “טוב, ועכשיו אני רוצה למכור לכם”, מסבירים: למדתם את הדרך; עכשיו מי שרוצה עזרה ביישום יכול להמשיך איתנו.
לתת להצעה מספיק מקום
צריך להסביר מה מקבלים, למי זה מתאים, איך זה עובד, מה המחיר, מה מוריד סיכון ומה צריך לעשות כדי להצטרף.
לבנות מראש את היום שאחרי
מי שלא קנה בלייב לא בהכרח אמר “לא”. שולחים הקלטה, תובנה מרכזית, Case Study, תשובה להתנגדות והזמנה להמשך.
כמה נרשמים אני צריך כדי להגיע ליעד הלקוחות שלי?
הזינו רק כמה לקוחות אתם רוצים מהוובינר. המחשבון עובד אחורה לפי הנחת תכנון של 5% רכישה מתוך המשתתפים ו־25% הגעה מתוך הנרשמים.
אני יודע שברשת מוכרים לכם מספרים אחרים. אבל בפועל, המספרים שנתתי כאן הם המספרים האמיתיים שאני רואה בשטח.
יכולה להיות סטייה לכאן או לכאן, וכמובן שגם אחוז ההמרה תלוי באיך אתם מעבירים את הוובינר ובאיכות הוובינר עצמו.
אז שלא יספרו לכם סיפורים, ושלא יבטיחו לכם הרים וגבעות.
למה וובינר יכול לקבל מחמאות — ולא להביא לקוחות?
נושא רחב מדי
אם ההבטחה כללית, קשה לייצר גם הרשמה וגם תחושת “זה בדיוק בשבילי”.
יותר מדי תוכן
עומס מידע גורם לאנשים לצאת עם מחברת מלאה — אבל בלי החלטה ברורה.
אין חיבור רגשי
עוברים ישר ללימוד בלי להזכיר לקהל למה הנושא הזה בכלל חשוב לחיים או לעסק שלו.
הצעה קצרה מדי
משקיעים 50 דקות בתוכן ו־4 דקות בהצעה — ואז מצפים שאנשים יקבלו החלטה.
אין תזכורות
אנשים נרשמים בכוונה טובה ושוכחים. בלי תזכורות, חלק מהשיווק נזרק לפח.
אין פולואפ
הוובינר נגמר, ומי שלא קנה בזמן אמת פשוט נעלם למרות שכבר השקיע שעה.
האם הוובינר שלי בנוי להביא לקוחות?
סמנו מה כבר קיים בפועל.
במסלול המואץ אנחנו בונים את כל הדרך — מההרשמה ועד המכירה.
אם אתם רוצים להשתמש בוובינר כדי לייצר לקוחות, צריך הרבה יותר ממצגת וזום: דף הרשמה, מסר, תזכורות, מבנה תוכן, הצעה, מיילים ופולואפ. במסלול המואץ אנחנו מחברים את כל החלקים האלה למערכת אחת.